Las empresas Autopistas del Sol y del Oeste alertaron sobre posibles estafas en el sistema de TelePASE, por lo que recomendaron una serie de medidas para evitarlas.

“La adhesión al sistema se realiza a través del sitio web oficial de TelePASE, el cual cuenta con un entorno seguro que protege todas las transacciones de nuestros clientes. Es importante realizar siempre la gestión a través del link oficial www.telepase.com.ar porque se han detectado sitios espejo fuente de estafas que aparecen al entrar vía buscadores, estas estafas no solo surgen de sitios web sino también se produce de forma más selectiva mediante redes sociales (Facebook, Instagram, X) mediante a cuentas fantasmas y por mensajes privados”, advirtieron desde Autopistas del Sol y Oeste.

Además, indicaron que “el medio de pago de las pasadas puede realizarse a través de tarjeta de crédito, tarjeta de débito o mediante Mercado Pago. Cuando el dispositivo no se detecta automáticamente, se activa de forma excepcional un sistema de cámaras con tecnología OCR que registra la patente del vehículo, ya sea como respaldo del sistema o como mecanismo de verificación ante reclamos, para garantizar el cobro”.

“En algunas ocasiones, a partir de reclamos, se ha identificado que la lectura de la patente pudo haber sido incorrecta (por ejemplo, en casos de patentes adulteradas). En esas situaciones, se realiza el reintegro correspondiente. La facturación de TelePASE es quincenal, por ello puede suceder que aparezcan uno o dos débitos en un mismo mes calendario. Es importante recordar que los precios de la tarifa de peaje por la vía dinámica no son los mismos que en el pago manual, ya que existe un beneficio al pagar con TelePASE lo que hace que los montos no sean redondos”, añadieron.

Por otro lado, indicaron que “TelePASE informa regularmente sobre distintas modalidades de estafas asociadas al servicio”.

“Se han detectado casos de robo de datos vía internet u otras prácticas delictivas. En TelePASE aplicamos distintos controles para cuidar la información de nuestros usuarios y prevenir fraudes. El sitio oficial utiliza conexiones seguras y mecanismos de protección que ayudan a evitar accesos no autorizados y ciberataques. Además, realizamos monitoreos permanentes, controles internos y revisiones periódicas de seguridad para garantizar que el servicio funcione de manera confiable y protegida para todos los clientes”, aseguraron.

“Sin embargo, existen prácticas delictivas sofisticadas que inducen al error de los usuarios, llevándolos a proporcionar datos de cobro a través de la creación de sitios web espejo que simulan ser el oficial de TelePASE: www.telepase.com.ar", advirtieron.

-    Realizar los trámites sólo a través del sitio oficial de TelePASE: www.telepase.com.ar-    Revisar en forma frecuente los consumos a través del homebanking teniendo en cuenta lo informado anteriormente sobre frecuencia de facturación e importes no iguales a los del cobro manual.-    Recibido el resumen, dentro de los 30 días, desconocer cada cargo no realizado y contactarse con TelePASE para denunciar el hecho.

Por otro lado, aclararon que “otra de las razones más frecuentes de débitos no esperados en la tarjeta, es el hecho de no dar de baja el dispositivo y no desvincularlo de la patente al vender el auto” por lo que señalaron que “realizar este trámite evitará inconvenientes de lectura en vías de cobro y tener que abonar pasadas no realizadas”.

“Se puede gestionar la baja a través de Autogestión, o solicitar la baja con el Centro de Atención de cualquiera de las autopistas de la Red. Una vez que se solicitó la baja del dispositivo ante una de las empresas concesionarias, en un plazo de 72/96 hs hábiles, dicha información se compartirá en forma automática con las restantes autopistas de la Red, esto permitirá inhabilitar tu dispositivo de manera rápida y sencilla”, concluyeron.

Consultas por TelePASE

Autopistas del Sol

https://www.ausol.com.ar/ciac/telepconsultaform

Whatsapp: +54 9 11 2842 2613

Mail: atencion.clientes@ausol.com.ar

Autopistas del Oeste

https://www.auoeste.com.ar/ciac/telepconsultaform

Whatsapp: +54 9 11 3935 4465

Mail: atencionalpublico@auoeste.com.ar 

Datos de contacto de otras concesiones: 

Autopistas Urbanas – AUSA

www.ausa.com.ar

Whatsapp: +54 9 11 5050 0147Mail: telepase@ausa.com.arAutopista Acceso Riccheri / Ezeiza-Cañuelas (Corredores Viales S.A.)

www.corredoresvialessa.com.ar

Whatsapp: 11 5082 9900Mail: personasusarias@cvsa.com.artelepase.ricchieri@cvsa.com.ar

Autopistas de Buenos Aires – AUBASAwww.aubasa.com.arTeléfono: 0800 - 666 8353Mail: atencionalusuario@aubasa.com.ar

Camino del Buen Ayre – CEAMSEwww.ceamse.gov.arMail: clientetelepease@ceamse.gov.ar

Autopista Santa Fe: www.autopista.santafe.gov.arTeléfono: 0800 - 122 0140Telepeaje Plus: www.telepeajeplus.comTeléfono: 0810 - 888 8577Mail: consultas@tlpp.com.arempresas@tlpp.com.ar

Camino de las Sierras: https://caminosdelassierras.com.ar/Mail: clientes@camsierras.com

Autovía del Mercosur: www.aumesa.com.arTeléfono: 0800 - 555 0126Mail: atencionalusuario@aumesa.com.ar

Vialidad Nacional informó que, con el fin de promover el uso de TelePASE como medio de pago electrónico de peajes en el marco del Decreto 196/2025, las empresas concesionarias de los Accesos Norte y Oeste junto a la billetera virtual Mercado Pago, ofrecen una bonificación de hasta 50% sobre el valor de las pasadas para usuarios de TelePASE, con un monto máximo de hasta $20.000 por autopista.

Por medio de un comunicado explicaron que “podrán acceder a la promoción exclusivamente consumidores finales que soliciten nuevas adhesiones al sistema de TelePASE, gestionadas y activadas a través de la cuenta digital de Mercado Pago”.

Aquellos usuarios que realicen la gestión contarán con un plazo máximo de 60 días corridos para utilizar dicha bonificación.

Cabe destacar que podrán participar vehículos de cualquier categoría, y sumar nuevos dominios en cuentas existentes.

El beneficio no aplicará a clientes que cambien su medio de pago dentro de una misma cuenta, y no es acumulable con otras ofertas, descuentos o beneficios vigentes.

La bonificación especial está disponible desde el 16 de abril y se extenderá hasta el 15 de junio de 2025, o hasta alcanzar el stock de 80.000 unidades, lo que ocurra primero.

Los conductores argentinos acaban de recibir una buena noticia porque a partir de febrero se puede utilizar Mercado Pago para abonar con TelePASE en más rutas y autopistas de la Argentina. Este beneficio existía previamente en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) y ahora está llegando a más jurisdicciones de nuestro país.

En concreto, acaban de sumarse 6.770 kilómetros entre los que se incluyen las autopistas Buenos Aires – Rosario y Rosario – Córdoba (RN 9) y las rutas 3, 5, 7, 8, 12, 16, 19, 34, 205 y 226; logrando una cobertura que alcanza las provincias Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Corrientes y Chaco.

Habilitar TelePASE desde Mercado Pago es muy sencillo: hay que descargar la aplicación, abrirla y seleccionar el apartado dónde figura la opción TelePASE. En el caso de que el vehículo no cuente con TelePASE hay que seleccionar la opción “Pedí TelePASE” y la oblea está disponible en 24 horas (se puede buscar en los puntos de retiro seleccionados TelePASE o buscarla en la tienda oficial de Mercado Libre. Quienes ya cuenten con la oblea, se ahorran este paso.

El servicio de TelePASE no tiene costo de alta ni genera gastos de mantenimiento de cuenta. A la vez, su facturación es quincenal o mensual, y podrá visualizar el detalle de sus pasadas y facturas en el Centro de Autogestión de TelePASE para la mayoría de las concesionarias de la Red de TelePASE.Las rutas argentinas en las que se puede utilizar TelePASE El sistema TelePASE está disponible en una amplia red de autopistas y rutas nacionales en Argentina, especialmente en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) y en las principales rutas nacionales. Sin embargo, existen ciertos peajes donde el TelePASE no está habilitado y es necesario abonar en efectivo.

Peajes donde TelePASE no está disponible y se debe pagar en efectivo:

Ruta Nacional 5: 9 de Julio, Trenque LauquenRuta Nacional 7: Vicuña Mackenna, La PazRuta Nacional 8: SampachoRuta Nacional 9: La Florida, Molle YacoRuta Nacional 9-34: Cabeza de BueyRuta Nacional 188: JunínRuta Nacional 16: MakalléRuta Nacional 12: Riachuelo, Ituzaingó, Colonia Victoria(En estas estaciones de peaje, el único método de pago aceptado es en efectivo(.

Peajes donde TelePASE está habilitado:

Ruta Nacional 8: Larena, Solís, Venado TuertoRuta Nacional 34: San Vicente, Ceres, FernándezAutopista 19: FranckRuta Nacional 19: DevotoRuta Nacional 9: Zárate, Lagos, Carcarañá, James CraikRuta Nacional 205: UribelarreaRuta Nacional 3: CañuelasRuta Nacional 226: Hinojo, Vasconia, El DoradoRuta Nacional 7: Villa Espil, JunínRuta Nacional 12: Santa AnaRuta Nacional 16: Puente Gral. BelgranoAutopista Riccheri: Peaje Riccheri, Boulogne Sur Mer, Donovan, Mercado CentralAutopista Ezeiza-Cañuelas: Ezeiza, Monte Grande, Tristán SuárezRuta Nacional 5: Olivera(En estas estaciones de peaje, los conductores pueden utilizar el TelePASE para un paso más ágil y sin necesidad de detenerse).

NA

Por medio de un comunicado, la Dirección de Vialidad Nacional advirtió a los usuarios de TelePase por una nueva modalidad de estafa virtual.

Se trata de una modalidad en la que ciberdelincuentes se hacen pasar por representantes de Vialidad o empresas concesionarias para obtener información personal y bancaria bajo falsas promesas de beneficios exclusivos.

Frente a ese panorama en el que destacaron el «crecimiento de fraudes realizados a través de medios digitales y redes sociales» la Dirección y también las empresas concesionarias que forman la red TelePASE, comenzaron una campaña de concientización para alertar a los usuarios.

En ella advierten que tanto Vialidad Nacional como las empresas de la red TelePASE nunca se contactarán para solicitar datos personales ni ofrecer beneficios exclusivos en los pagos.

Además consignaron que, como medida de seguridad, se debe verificar que las páginas web a las que ingresan cuenten con la sigla https:// antes de abrir un sitio.

«Recordamos la importancia de proteger la información personal, estar atentos a posibles engaños y que los usuarios podrán solicitar su dispositivo TelePASE en https://telepase.com.ar/», aseguraron y agregaron que «el servicio de TelePASE no tiene costo de alta ni genera gastos de mantenimiento de cuenta».

A la vez, su facturación es quincenal o mensual, y podrá visualizar el detalle de sus pasadas y facturas en el Centro de Autogestión de TelePASE para la mayoría de las concesionarias de la Red de TelePASE.

Finalmente, en el Sitio Web de TelePASE los usuarios podrán canalizar consultar a través del chat disponible en el margen inferior izquierdo.

Ante cualquier duda contactarse con el Centro de Atención al Usuario de Vialidad Nacional como Autoridad de Aplicación de la Red Vial Nacional concesionada: 0800-222-6272 / 0800-333-0073 |atencionalusuario@vialidad.gob.arSitio web de Vialidad Nacional: https://www.argentina.gob.ar/vialidad-nacional/Sitio web de TelePASE: https://telepase.com.ar/