Dos hombres fueron detenidos luego de intentar robarle la bicicleta y otras pertenencias a un repartidor de una aplicación de envíos, que se encontraba trabajando en la localidad de Pilar. Tras el frustrado asalto, los sospechosos escaparon en motocicleta y fueron capturados luego de un operativo cerrojo.

El hecho ocurrió cuando la víctima, que circulaba en el rodado y llevaba en su espalda la mochila de una app de repartos, fue interceptada por dos sujetos que circulaban a bordo de un motovehículo. Ante la resistencia del repartidor, los agresores no lograron concretar el robo y se dieron a la fuga.

Minutos después, el trabajador alertó a personal de la Dirección de Tránsito que se encontraba apostado en la intersección de Estanislao López y Zeballos, aportando las primeras descripciones del hecho y de los atacantes.

Con esa información, el Centro de Operaciones y Monitoreo activó el relevamiento de las cámaras de seguridad de la zona. Las imágenes permitieron observar el intento de robo y reconstruir el recorrido de escape de los sospechosos.

A partir del seguimiento digital, se determinó que los involucrados se dirigían hacia la localidad de Villa Astolfi. De inmediato, efectivos de la Policía de Pilar y la Guardia Urbana desplegaron un operativo cerrojo que culminó con la detención de los sospechosos en la intersección de la Ruta Provincial 25 y la calle Lago Argentino.

Motochorros intentaron robarle a un repartidor, huyeron y fueron detenidos https://t.co/HlggobOeuS pic.twitter.com/6qtXjspmWl

Los detenidos, de 36 y 37 años, fueron trasladados a la dependencia policial interviniente y quedaron a disposición de la Justicia.

Desde el área de Seguridad destacaron que la articulación entre los recursos operativos y el sistema de cámaras permitió reconstruir el hecho, identificar a los autores y concretar las detenciones en pocos minutos.

La causa fue caratulada como Tentativa de robo en vía pública, donde interviene la Unidad Funcional de Instrucción 2 de Pilar. 

El coeficiente de Alcance de Pedido Promedio (APP), un indicador realizado por la Fundación Encuentro que mide cuántos pedidos debe realizar un repartidor de plataformas de delivery para alcanzar distintos umbrales de ingreso y consumo, mostró una mejora promedio hacia fines de 2025. Sin embargo, lejos de reflejar una mejora generalizada en las condiciones de trabajo, el dato esconde una fuerte heterogeneidad entre plataformas, con trayectorias opuestas que impactan de manera directa en el esfuerzo cotidiano de los trabajadores.

Según la segunda estimación del APP, correspondiente al período octubre–diciembre de 2025, sostener una canasta básica para un hogar tipo de cuatro integrantes requirió en diciembre 454 pedidos promedio, frente a los 461 necesarios en septiembre. En términos agregados, esto implica una reducción del esfuerzo medido en cantidad de viajes, asociada a un aumento del valor del pedido promedio registrado a partir de octubre.

El nuevo informe de Encuentro tiene diez puntos clave con relación a diciembre de 2025:

El APP fue desarrollado como una herramienta para traducir los ingresos fragmentados del trabajo en plataformas en umbrales económicos comparables. El indicador relaciona el valor promedio de un pedido con distintas referencias de ingresos y consumo -como canastas básicas, alquileres o el Salario Mínimo- y permite estimar cuántos pedidos son necesarios para sostener la vida cotidiana de un repartidor y su hogar.

Se trata de un valor “bruto”: no incluye propinas ni descuenta gastos habituales del trabajo, como combustible, mantenimiento del vehículo o conectividad. Aun así, se consolidó como una referencia para seguir la evolución material del empleo en plataformas de reparto.

El punto central del último informe es que la baja del APP promedio no se distribuye de manera homogénea. Por el contrario, la mejora se explica casi exclusivamente por la evolución de una de las plataformas analizadas.

En el caso de Rappi, el coeficiente APP mostró un aumento sostenido durante todo 2025. Para cubrir la canasta básica de un hogar tipo, en julio se requerían 480 pedidos y en diciembre la cifra ascendió a 572 pedidos, lo que implica 92 pedidos adicionales en seis meses. La estabilidad del valor del pedido promedio frente al aumento de los precios explica este mayor esfuerzo exigido a los repartidores que operan exclusivamente en esa plataforma

La trayectoria de PedidosYa fue muy distinta. Tras una actualización del valor del pedido promedio en octubre, la cantidad de pedidos necesarios para alcanzar el mismo umbral cayó de manera abrupta. Para la canasta básica del hogar, el coeficiente pasó de 423 pedidos en julio a 376 pedidos en diciembre, una reducción de 47 viajes en el semestre, aun considerando el leve repunte registrado hacia fin de año

La comparación entre plataformas evidencia que el promedio agregado oculta diferencias sustantivas. En diciembre, un repartidor que trabaja en Rappi debía realizar más de 570 pedidos para cubrir la canasta básica del hogar, mientras que en PedidosYa el mismo objetivo requería menos de 380 pedidos.

Según el informe, esta brecha no responde a cuestiones metodológicas sino a decisiones empresariales, cambios en los esquemas de pago y criterios operativos que afectan de manera directa el ingreso por pedido. Así, aun realizando la misma cantidad de viajes, el horizonte material de los trabajadores varía de forma significativa según la plataforma en la que operan

En la conclusión del trabajo se es clara: el coeficiente APP muestra una mejora promedio en términos de cantidad de pedidos necesarios para alcanzar distintos umbrales de subsistencia hacia fines de 2025. No obstante, esa mejora convive con una desigualdad creciente dentro del sector, que define experiencias laborales y condiciones económicas muy distintas entre repartidores.

Fuente: Agencia DIB

Un repartidor de plataformas de delivery en la Argentina necesitó completar 461 pedidos promedio para cubrir la canasta básica total de un hogar tipo de cuatro integrantes, ya que el pedido promedio es de $2.553,6 (sin propina), según ingresos reales de PedidosYa y Rappi.

Según el informe “APP - Coeficiente de Alcance del Pedido Promedio” elaborado por la Fundación Encuentro, es muy complejo el desafío que enfrentan quienes trabajan en la economía de plataformas, un sector en crecimiento que concentra principalmente a jóvenes y migrantes urbanos.

En septiembre de 2025, el valor promedio de un pedido se ubicó en $2.553,6, resultado del promedio entre Rappi ($2.393,4) y PedidosYa ($2.713,8). A partir de este dato, la Fundación Encuentro, que dirige Cecilia Garibotti, exfuncionaria de la gestión de Sergio Massa en el Ministerio de Economía, calculó que para sostener un hogar tipo de cuatro integrantes, un repartidor necesitó completar 461 pedidos en ese mes.

El reporte detalla, además, otros umbrales de referencia: para alcanzar el ingreso promedio individual de la Argentina al segundo trimestre de 2025, se requirieron 344 pedidos; para sostener un hogar individual (sin contar alquiler), 149 pedidos; y para cubrir solo la alimentación (canasta alimentaria), 67 pedidos.

El APP también permite dimensionar el esfuerzo necesario para afrontar otros gastos habituales. Según este análisis, criar un hijo (canasta de crianza) demandó 190 pedidos, mientras que cubrir el alquiler promedio de 1 a 3 ambientes CABA exigió 271 pedidos. Para igualar el Salario Mínimo Vital y Móvil vigente en septiembre de 2025, un repartidor debió realizar 126 pedidos.

El informe, aclara, que el APP no pretende capturar todas las dimensiones del trabajo en plataformas, sino visibilizar los desequilibrios materiales que enfrentan quienes dependen de este tipo de empleo. “El APP no debe leerse como un ‘salario’ ni como una medida de bienestar absoluto, sino como una referencia del esfuerzo transaccional -en cantidad de pedidos- necesario para alcanzar determinados umbrales monetarios”, advierte la organización.

Cabe recordar que la Canasta Básica Total (CBT) es el conjunto de bienes y servicios, tanto alimentarios como no alimentarios (vestimenta, transporte, educación, salud, etc), que una familia necesita para no caer en la pobreza. Según el Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec), durante octubre el costo de la CBT alcanzó los $1.276.649 para un hogar tipo de cuatro integrantes en el Gran Buenos Aires. (DIB)

El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires, con el fin de garantizar el cumplimiento de los derechos de las y los consumidores, dispuso una multa de $62.400.000 a la empresa PedidosYa y le ordenó la devolución del dinero cobrado a usuarios y usuarias bonaerenses en concepto de “tarifa de servicio”. La empresa, además, deberá suprimir ese costo adicional en sus contratos. 

La Provincia había imputado en marzo a la empresa por el cobro de cargos adicionales compulsivos en violación a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, dándole la posibilidad de evitar la multa si retiraba ese extra, aunque la firma decidió no hacerlo.

La empresa, además del gasto por envío, cobra -y continúa cobrando- un cargo extra denominado “tarifa de servicio” que no se informa con antelación y del que la persona consumidora se entera únicamente en el momento del pago.

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«Se trata de un adicional que fue constituido claramente para aumentar las ganancias a costas de trasladar gastos y costos operativos de la propia plataforma a las y los consumidores y usuarios», explican desde el Ministerio bonaerense.

En el procedimiento llevado a cabo por la Dirección Provincial de Defensa de las y los Consumidores Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, dependiente de la cartera productiva provincial, se garantizó a PedidosYa su derecho de defensa. Sin embargo, la empresa se negó a modificar su conducta por lo que, además de la multa, se le ordenó cesar el cobro y suprimir el concepto “tarifa de servicio” .

Por último, en una resolución novedosa e innovadora, la Provincia ordenó a PedidosYa que arbitre los mecanismos adecuados para reintegrar a las y los consumidores bonaerenses los montos abonados por este concepto, que no existía hasta fines de 2021 y fue incluido en enero de 2022. Ese dinero, actualizado a la fecha de hoy, deberá ser devuelto a usuarios y usuarias bonaerenses.  

“No es en absoluto una actitud anti-empresa, sino al contrario, se le dio a la empresa la posibilidad de corregir esa cláusula, pero decidió no corregirla y por eso llega la multa”, destacó el subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones provincial, Ariel Aguilar. Y agregó: “Si PedidosYa quitaba ese concepto, la multa no llegaba”.

El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense, con el fin de garantizar el cumplimiento de los derechos de las y los consumidores, imputó a las empresas Rappi y PedidosYa por el cobro de cargos adicionales compulsivos en violación a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.

Un relevamiento de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios, dependiente de la cartera productiva provincial, constató que ambas empresas, mediante sus plataformas digitales, además del gasto por envío cobran un cargo extra denominado “tarifa por servicio” que se trataría a priori de un “costo” adicional empresario que se traslada a los consumidores y se adiciona a todos los cargos ya abonados por un mismo servicio.

Las empresas no brindan información detallada y precisa respecto a cuál es el motivo ni la composición de esa tarifa por servicio y obligan a usuarios y usuarias a pagarlo para finalizar la compra, ya que no permiten rechazar el cargo. De esta forma, ese cobro adicional resultaría una práctica abusiva por parte de las empresas, que aumenta el precio de los productos y servicios y traslada, a consumidores y usuarios, costos y gastos empresarios, propios de la actividad, que deben estar a cargo de las respectivas plataformas.

La Provincia busca proteger los intereses de las y los bonaerenses, que ven vulnerados sus derechos al utilizar este tipo de aplicaciones y plataformas digitales. Las empresas fueron notificadas y tienen 5 días hábiles para presentar su descargo.

Decena de trabajadores de la aplicación Pedidos Ya volvieron a manifestarse en Pilar, en reclamo de más seguridad y la reparación de algunas luminarias.

En la jornada se convocaron en las puertas de la Comuna, sobre la calle Rivadavia, para luego trasladarse a la intersección de la ruta 25 y la Panamericana.

La semana pasada el reclamo se hizo en la Ruta 8, donde concretaron un corte, en pedido de más patrullajes e iluminación en ciertas calles.

Además, aseguran que en los últimos meses varios de los trabajadores de la aplicación sufrieron el robo de sus motos, unos cinco, por lo que insistieron en que es necesario incrementar la presencia policial en determinados puntos del distrito.

«Pedimos seguridad y luminarias en algunas zonas de Pilar. Se registran accidentes y robos. Y las motos son nuestra herramienta de trabajo. En los últimos ocho días robaron dos motos», indicaron los manifestantes, quienes dejaron un petitorio a las autoridades de la Comuna.

Trabajadores de la aplicación de delivery Pedidos Ya protagonizaron una manifestación en reclamo de más seguridad. La protesta tuvo lugar en las últimas horas de la tarde de este lunes en la intersección de la Ruta 26 y la Panamericana, a la altura de la localidad de Del Viso. Allí, cerca de medio centenar de motociclistas se concentraron para visibilizar la problemática y pedir a las autoridades mayores controles. Según expresó a Pilar de Todos, uno de los trabajadores, Claudio Saganías, en las últimas semanas se incrementaron los casos de robos de las motos, principal herramienta laboral. “Todos los días estamos sufriendo un robo. El último fue el domingo donde uno de nuestros compañeros fue atacado por cinco personas arriba de sus motos. Lo amenazaron con armas y le sacaron su vehículo”, se lamentó Saganías. Ese hecho sucedió en el límite entre Manuel Alberti y Tortuguitas, y se suma a otros más que, generalmente se producen durante los fines de semana. “Los domingos, estamos solos en las calles, por eso es importante que la policía haga más controles a quienes andan en moto”, pidió el joven que con 20 años se desempeña en la app para poder mantener el alquiler de un departamento y comenzar a estudiar en una universidad. Según agregó, a uno de los rodados lograron recuperarlo ya que cuentan con el sistema de rastreo satelital. Pero en otros casos, eso no fue posible ya que el dispositivo fue desconectado por los ladrones. “Las personas que trabajan en Pedidos Ya no se pueden quedar paradas a la espera de que el seguro les pague. Para muchos es un medio de vida y la manera que tienen para poder mantener a sus familias”, agregó el joven quien indicó que este martes repetirán la protesta en la Ruta 8, en el límite con Tortuguitas. En tanto, en la manifestación de este lunes pudieron tomar contacto con las autoridades policiales de Del Viso quienes les prometieron que incrementarán los operativos de control.

Tras más de 9 meses de lucha, la aplicación de delivery Pedidos Ya reincorporó a una trabajadora pilarense a la que había desvinculado en septiembre del año pasado.

Se trata de Laura Cáceres, de la localidad de Presidente Derqui, a la que la empresa le había bloqueado su cuenta para desempeñarse entregando pedidos luego de haber reclamado mejoras en las condiciones laborales.

En contacto con Pilar de Todos, la trabajadora confirmó que la app la habilitó para volver a entregar pedidos desde la jornada de ayer, en el marco de un caso único en el país.  

Cáceres integra además la Red de Trabajadores Precarizados desde donde celebraron su reincorporación, un caso único en el país.

«Laura Cáceres trabajadora de Pedidos Ya y parte de la RED de precarizados, fue reincorporada a su trabajo después de meses de pelea, las empresas hacen lo que quieren. Queremos redoblar la pelea hasta que todos los trabajadores despedidos y bloqueados vuelvan a su trabajo», señalaron desde la Red.

Cabe destacar que, tras ser bloqueada, Cáceres acudió a la Justicia la que en abril de este año ordenó a Pedidos Ya a que la reincorporen. Sin embargo, Laura tuvo que esperar dos meses para que esa medida se haga efectiva.

El caso

El pasado 11 de septiembre la empresa de delivery definió la desvinculación de Laura aduciendo que no había entregado los pedidos a los usuarios dentro de un tiempo prudente y en condiciones.

La joven desmintió estos argumentos con pruebas a través de un telegrama laboral donde especificaba que los pedidos fueron llevados a quienes lo solicitaron, con las clientas de testigos.

Tras ser bloqueada, Cáceres argumentó que su despido era “persecutorio y antisindical” porque ella había estado organizándose junto a otros trabajadores de otras aplicaciones para exigir aumento del pago por pedido y también mejores condiciones laborales.

A partir de ese momento, Laura Cáceres comenzó una campaña por su reinstalación que contó con el apoyo de distintos sectores de trabajadores y organizaciones sociales y políticas.

Tras su lucha, en abril de este año la jueza Rosalía Romero del Juzgado del Trabajo N° 71 ordenó su reinstalación, lo que finalmente sucedió ayer. 

Desde la Red de Trabajadores Precarizados y a la Asamblea Nacional de Trabajadores de Reparto denunciaron que una pilarense fue despedida de la empresa "Pedidos Ya", por reclamar sus derechos laborales.

Se trata de Laura Cáceres, quien antes de ser expulsada exigió que tanto ella como sus compañeros sean reconocidos como trabajadores de la empresa.

"El pasado 11 de septiembre la empresa la desvinculó, bloqueándole su cuenta con el argumento de que no había entregado los pedidos a los usuarios dentro de un tiempo prudente y en condiciones", señalaron desde la Red de Trabajadores Precarizados.

"Cáceres desmintió estos argumentos a través de un telegrama laboral donde afirma que los pedidos fueron llevados a quienes lo solicitaron. Inclusive uno de los clientes expresó: 'Me cobraron bien. No tuve ningún problema con la comida, ese día me quejé porque mi pedido no había sido entregado y al final lo recibí bien, me gustaría aclarar eso para el repartidor'", agregaron por medio de un comunicado.

En el telegrama, Cáceres argumenta que su despido es "persecutorio y antisindical porque ella viene organizándose junto a otros trabajadores de otras aplicaciones para exigir aumento del pago por pedido y también mejores condiciones laborales".

“Estamos cansados de tener trabajos donde nos vulneran nuestros derechos, nos despiden todo el tiempo, y nos precarizan. 'Pedidos YA' me despide por organizarme con los repartidores, con las familias de Guernica que pelean por vivienda y todos los que luchan por sus derechos”, declaró la joven pilarense.