Pilar de Todos

SCIPA reclamó a Naturgy que reabra una sucursal en Pilar

2025-10-21T15:42:09+00:00

La Sociedad de Comerciantes, Industriales, Propietarios y Afines de Pilar (SCIPA) elevó una carta abierta al CEO de Naturgy, ingeniero Gerardo Gómez, para reclamar la reapertura de una sucursal de la empresa en Pilar.

El pedido fue realizado en nombre de los más de 1.200 asociados que integran la institución.

Según la misiva, el distrito ha experimentado un importante crecimiento poblacional, pasando de 395 mil habitantes en 2022 a 420 mil en enero de 2025, con picos de hasta 700 mil personas los fines de semana o en temporada alta. “Ante estos datos oficiales, resulta inentendible que un usuario de Pilar deba dirigirse hasta San Miguel para ser atendido”, cuestionó la entidad.

Desde SCIPA remarcaron que el traslado hasta la oficina más cercana implica un viaje de casi tres horas entre ida y vuelta, lo que calificaron como una ineficiencia en la prestación del servicio de gas natural.

Asimismo, respondieron a los argumentos de digitalización total que suele esgrimir la compañía.

“Si San Miguel y otras localidades poseen sucursal, ello demuestra que el factor humano sigue siendo necesario. En caso contrario, Naturgy no tendría oficinas en ningún distrito donde opera”, señalaron.

El documento, firmado por el presidente Alfredo Ventura y el secretario Mauro Moris, solicita la intervención directa del CEO para evaluar la reapertura de la sede local.

“No se trata de un capricho, sino de una gestión en defensa de una mejor calidad de vida laboral para el sector productivo, comercial y de servicios de Pilar”, remarcaron.

Ante subas desproporcionadas en boletas de luz y gas, piden revisar los medidores

2025-08-14T15:01:18+00:00

Ante las subas desproporcionadas en las boletas de luz y gas que recibieron cientos de usuarios del distrito de Pilar, desde la Defensoría del Pueblo piden a las empresas que realicen la revisión de los correspondientes medidores.

Es que en las últimas semanas, vecinos se acercaron a la dependencia que conduce Adrián Maciel con boletas en las que se evidenciaba un abultado aumento en el valor a pagar.

“Recibimos casos con boletas que eran de 600 o 700 kilowatts de consumo que pasaron a 1.500, 2.000. El salto fue de alrededor de 100.000 a 300.000 pesos o de 50.000 a 150.000 pesos por factura por mes”, contó a modo de ejemplo el Defensor.

Ante ello, expresó que desde el organismo han pedido a las empresas una reconsideración y revisión de algunos medidores, pedidos que en algunos casos “han tenido respuestas satisfactorias” logrando bonificaciones para los usuarios afectados.

“Es que si bien hay una cuestión estacional en el consumo de energía, el salto ha sido cuantitativo con un consumo que no es congruente. Una persona estándar que gastaba 600 kilowatts no puede estar recibiendo facturas con saltos y picos de 2000 kilowatts. No hay congruencia de un mes a otro en el salto de consumo”, explicó Maciel.

“La gente está verdaderamente desesperada porque no puede haber un salto de consumo de ese tipo”, sentenció el ombudsman y advirtió que lo que podría suceder es que las empresas no realizan la toma de información de los medidores con sus empleados en calle por lo que apelan a realizar estimaciones proporcionales por mes y por año.

“Por eso, insistimos, estamos pidiendo revisión de los medidores y que se tome lectura real que evidencie que en efecto está habiendo estos consumos”, señaló.

Para avanzar en los reclamos, Maciel recomendó a los usuarios acercarse a la Defensoría con las boletas y fotografías de los medidores.

La oficina está ubicada en Estanislao López esquina Ituzaingó, Edificio Pilar Point, Local 102. O vía Whatsapp al 11 3703 1094.

El año arrancará con nuevas subas de tarifas de luz y gas

2025-01-02T00:34:57+00:00

A partir de enero las tarifas de electricidad y gas volverán a subir.

El Gobierno autorizó un aumento que tendrá un impacto promedio en las boletas finales de los usuarios del 1,6% en la luz para todo el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) y de 1,82% en el gas natural por red para todo el país.

El Ministerio de Economía busca continuar con el proceso de baja de la inflación y anclar la evolución de los precios de la economía a una cifra mensual que esté por debajo del 2%, pero también seguir eliminando subsidios.

Espera que así también podrá dar inicio a una desaceleración de la tasa de devaluación del peso contra el dólar oficial -crawling peg- al 1% mensual, tal como expresó el presidente Javier Milei y se comunicó en los objetivos y planes del Banco Central (BCRA) para el año que viene.

Las facturas tienen 4 componentes: la generación de la electricidad o la producción de gas y sus importaciones -este segmento es en donde se canalizan los subsidios o el ahorro fiscal-; el transporte y la distribución -segmentos regulados por la Nación y/o las provincias-; y los impuestos.

Como cada nivel de usuario según ingresos (N1: altos; N3: medios; N2: bajos) paga un importe distinto por la energía, se habla de impacto promedio en las facturas.

Para llegar a los aumentos de tarifas de 1,6% en la luz, la Secretaría de Energía mantendrá sin cambios el Precio Estacional (PEST) de la energía eléctrica hasta febrero, con impacto a nivel nacional.

En tanto, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) otorgará en el inicio del año que viene un incremento del 4% para las empresas que controla, como Edenor y Edesur -distribuidoras-, con impacto en la Ciudad y el Gran Buenos Aires; Transener, Transnoa, Transnea, Transba, Transpa, Transcomahue, Epen y Distrocuyo -transportistas en alta tensión-.

Asimismo, como el precio del gas está dolarizado -alrededor de US$ 3,50 por millón de BTU-, Energía actualizará su valor en el Punto de Ingreso al Sistema de Transporte (PIST) exclusivamente por la devaluación oficial -2%-, que se traslada directamente a los usuarios como hogares, comercios e industrias.

Y el Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) habilitará una suba del 2,5% en los ingresos de las compañías que regula: Transportadora de Gas del Norte (TGN), Transportadora de Gas del Sur (TGS), Metrogas, Naturgy, Camuzzi, Distribuidora de Gas del Centro, Distribuidora de Gas Cuyana, Litoral Gas, Gasnor y Gas NEA.

Entre la segunda quincena de enero y los primeros días de febrero se convocarían a audiencias públicas para evaluar los planes de inversiones de las empresas reguladas para los próximos 5 años, los objetivos de mejora en la calidad de los servicios públicos y, consecuentemente, sus necesidades de aumentos de tarifas.

Con todo, la idea del Gobierno es tener definidas nuevas tarifas de luz y gas hacia fines de marzo o principios de abril, con incrementos finales a los usuarios que sean de un dígito: hasta 9,9%, como máximo.

En este escenario, funcionarios vienen manteniendo reuniones semanales para evitar los cortes de luz en el verano.

Los pronósticos meteorológicos mejoraron: se prevé que no hará tanto calor tan seguido y Brasil puede aportar más energía hidroeléctrica.

La Secretaría de Energía prepara para enero una serie de licitaciones para almacenar energía en baterías, ampliar la red de transmisión eléctrica y disponer medidas para que los privados contraten energía a largo plazo sin intervención del Estado, como paso para licitar nueva generación termoeléctrica que refuerce la red. (N/A).

El Gobierno confirmó que aumentarán la luz, el gas y la nafta

2024-12-02T21:46:44+00:00

La tarifa eléctrica subirá 2%, la del gas, 2,7%, y los combustibles, 1%; estas correcciones se suman al incremento en la boleta del agua, que será de 3% para el AMBA El Gobierno confirmó un nuevo aumento de tarifas. En este caso, a partir de diciembre la luz subirá 2% y el gas, 2,7%. Esto se suma a lo anunciado por Aysa para los usuarios en el AMBA, que afrontarán incrementos del 3% en sus boletas. Además, fuentes oficiales indicaron que también se incrementará 1% el impuesto a los combustibles. ¿Cómo se traslada esto a precios? Según indicaron petroleras y cámaras de estaciones de servicio, eso aún no está definido. De esta manera, el Gobierno continuará con el sendero de ajuste de subsidios y corrección del precio de tarifas para alinear los valores de las boletas a sus costos reales de producción de gas y generación eléctrica. La contracara de esto es lo que pagan los usuarios a fin de mes. De acuerdo con un informe del Observatorio de tarifas y subsidios de la UBA y el Conicet, hasta noviembre la boleta de la luz acumuló una suba de hasta 189% y la del gas, de hasta 564% (varía según los niveles de ingresos). En paralelo, las boletas de agua en el AMBA se cuadruplicaron durante este año, tal cual informó Aysa. El mayor aumento se registró en abril, cuando la tarifa subió 209%. De ahí en adelante, los incrementos fueron mensuales y en dosis más bajas. Desde la empresa pública indicaron que esa corrección tarifaria fue vital para demostrar que la compañía puede funcionar sin depender de las transferencias del Estado. Estos aumentos responden a una reducción del gasto público que contribuye con el equilibrio fiscal pero conspira en contra de otro de los objetivos del Gobierno que es la desaceleración de la inflación. De hecho, la última medición del Indec, correspondiente al mes de octubre, reportó que el precio de los bienes subió 89,6% mientras que el de los servicios se ubicó por arriba, con un aumento promedio de 165%. El incremento del precio de la electricidad llega en la antesala de una de las épocas de mayor consumo por las altas temperaturas y el uso de los aires acondicionados. A su vez, el precio del gas volvió a ratificar un camino de aumentos, ya que en octubre había experimentado una baja del 5%, en noviembre trepó 2,7% y en diciembre hará lo mismo. Además, la nafta muestra un comportamiento similar. En octubre, tras la decisión de YPF, su valor se redujo 1%, algo que duró poco, ya que al mes siguiente volvió a subir 2,7% y, tras el incremento del impuesto a los hidrocarburos, se espera un nuevo movimiento en su precio en diciembre.

Suba de la luz: qué artefactos gastan más y consejos para ahorrar energía

2022-08-18T22:14:48+00:00

El Gobierno nacional anunció el primer tramo de la quita de subsidios que aplicará en septiembre y será del 20% para los usuarios que queden dentro del segmento de “altos ingresos”. Luego vendrán otras dos quitas de 40%: una en noviembre y la otra en enero de 2023, por lo que este grupo de usuarios se quedará sin la ayuda estatal a comienzos del año próximo.

En el caso de la energía eléctrica, los 400.000 hogares de ingresos y/o patrimonios altos, junto a los 4 millones que no se anotaron al Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía (RASE), tendrán un incremento cercano al 200% -se triplicaría el valor final-, en esas tres cuotas bimestrales.

Actualmente casi todos los hogares -con excepción de los que perciben tarifa social- pagan entre el 25% y el 30% del costo pleno de la energía, reflejado en el Precio Estacional (PEST). El 70% es subsidios del Estado.

Los hogares con ingresos medios solamente tendrán un incremento de la luz si superan los 400 kilovatios-hora (kWh) mensuales en todo el país, con excepción del Noreste y Noroeste (NEA y NOA) y regiones donde no tienen gas por red, en donde el límite sería de 550 kWh. El consumo medio nacional es de entre 250 y 300 kWh. Los de ingresos bajos, en tanto, no tendrán cambios. Todo consumo que supere el límite impuesto, se pagará a un costo más alto.

Ahora bien, ¿cómo hacer para intentar no superar esos 400 kilovatios-hora (kWh) mensuales? ¿Qué electrodomésticos consumen más y cuáles son los consejos para usarlos de una manera más eficiente?

Los aparatos que más se usan

1. Heladera. Es el electrodoméstico que más consume en una casa porque, obviamente, está funcionando las 24 horas. Algunos estudios apuntan a que utiliza hasta el 20% del total de la electricidad facturada al mes. Otras estimaciones hablan de que una heladera con freezer todo el día gasta 65 kWh por mes, de los 400 límite para no pagar tarifa plana.

2. Computadora. Puede llegar a consumir en promedio 7.4% de electricidad de una casa. La computadora de escritorio gasta 200 Watt-hora (Wh) y una notebook 22 Wh.

3. Lavarropas. Necesita mucho recurso energético para trabajar y puede representar alrededor de un 11% del consumo del hogar. En el caso de que se utilice agua caliente, este número sube. Los automáticos de 5 kilos con calentamiento de agua consumen 875 Wh; y un automático común, 175 Wh.

4. Horno eléctrico. Quizá no se utilice muy seguido, pero el horno es uno de los electrodomésticos que más energía gasta por la combinación de generación de calor y tiempo de preparación de una comida. Consume entre 800 y 1.200 Wh, dependiendo del modelo.

Cuántos watts/hora consumen por mes Televisor LED 6 horas diarias: 16,2 kWh /mes 4 Lámparas de bajo consumo 15 watt, 4 horas diarias: 8 kWh / mes Aire acondicionado de 3.500 frigorías F/C, 12 horas por semana: 77,42 kWh / mes Caloventor chico, 3 horas diarias 5 veces por semana: 78 kWh / mes Aspiradora, 4 horas por semana: 19,2 kWh / mes Plancha, 3 horas por semana: 9 kWh / mes Microondas, 1 hora diaria 6 veces a la semana: 15,4 kWh / mes Router WiFi, 16 horas diarias: 14 kWh / mes Consejos para un consumo eficiente Usar lámparas LED y mantenerlas limpias, ya que si están sucias o en mal estado, pierden hasta un 50% de luminosidad. Abrir la heladera la menor cantidad de tiempo posible. En televisores y reproductores de DVD y audio, evitar el temporizador, el encendido instantáneo y la posición de espera o stand by. Apagar la computadora cuando no se usa, puesto que el consumo en modo “Espera” equivale hasta un 70% del consumo en modo “Encendido”. Poner el aire acondicionado a 24° C en verano y a 20° C en invierno. Limpiar los filtros del equipo. (DIB)

Tarifas: el Gobierno quiere que "el subsidio llegue a quien lo necesita”

2022-08-16T13:56:39+00:00

La secretaria de Energía, Flavia Royón, aseguró, sobre la nueva segmentación en las tarifas de luz y gas, que “queremos que el subsidio llegue a quien realmente lo necesita”, explicó que “es una actualización para el que realmente la puede afrontar” y comentó que para los sectores medios y altos “que no tengan subsidio”, las subas se darán en tres tramos, a partir de septiembre, y podrían ir de $ 1200 a $ 5000.

La funcionaria hizo estas declaraciones este sábado en Radio Mitre, donde además estimó que “en los primeros días de la semana que viene” el Gobierno haría el anuncio oficial. “Estamos trabajando a contrarreloj porque la expectativa del ministro (de Economía, Sergio Massa) era hacerlo este jueves (11 de agosto), pero no es un tema sencillo”, expresó.

“La inflación es el impuesto más injusto”

En cuanto al retraso en el comienzo de la actualización de tarifas, Royón contó que “para cuidar este segmento de menores ingresos que no va a sufrir una actualización en este año, tenemos que cruzar bases de datos, y mucha gente no tiene acceso a Internet para poder ingresar al formulario”.

Al respecto, aseguró: “Queremos que el subsidio siga para el que realmente lo necesite y tengamos un sistema más justo. En definitiva, esto también es parte del programa económico y fiscal que lleva adelante el ministro Massa. Todos sabemos que, si no reducimos el déficit, la inflación termina siendo el impuesto más injusto hacia todos, y sobre todo a los que menos tienen”. Y sostuvo su intención de fomentar un sistema energético “más justo”, para que la ciudadanía sea “consciente” de que “es un bien preciado, que hay que cuidarlo”, al tiempo que insistió en que “la agenda de eficiencia energética” debe aplicarse “tanto en la oferta como en la demanda”.

Tres tramos

En el caso de quienes reciben la tarifa social, la secretaria de Energía afirmó que “no van a sufrir actualizaciones”. Sin embargo, quienes no se anotaron porque no cumplen los requisitos para recibir el subsidio “va a sufrir una actualización en tres tramos bimestrales”.

“El primer tramo va a ser, si uno quiere, el más importante, porque en los otros dos el costo de la energía tiene que ir bajando, entonces las últimas dos cuotas van a ser menores”, explicó Royón. Finalmente, indicó que este aumento a las tarifas de luz y gas “dependerá del consumo de cada uno”, aunque señaló que las subas podrían ir de $ 1200 a $ 5000. (DIB) MM

Tarifas: vence el plazo para mantener los subsidios en las boletas de luz y gas

2022-07-31T20:20:47+00:00

Quienes aún no se hayan inscripto en el registro para mantener los subsidios en las tarifas de luz y gas tendrán tiempo hasta este domingo para hacerlo. El plazo original venció el miércoles último, pero el Gobierno decidió extenderlo hasta el último día de julio para lograr que más usuarios puedan anotarse en el Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (RASE).

La inscripción se inició el 15 de este mes y se venía realizando según la terminación del DNI de los titulares de ambos servicios, pero la extensión no contempla ese requisito: pueden anotarse todos los interesados, cualquiera fuera el último número de su documento.

Según estimó el coordinador del programa de segmentación tarifaria, Santiago Yanotti, a fines de julio serán unos 11 millones los usuarios inscriptos.

El formulario que debe llenarse para mantener el subsidio está disponible en www.argentina.gob.ar/subsidios, pero el trámite también puede concretarse de manera presencial en las oficinas de la Anses.

En el formulario se requieren diversos datos del usuario, como el número de cliente y número de medidor de cada servicio; el número de DNI con su correspondiente número de trámite; el número de CUIL de cada integrante del hogar mayor de 18 años y los ingresos de bolsillo de cada integrante del hogar mayor de 18 años.

Según indicó la Secretaría de Energía, el 10% de los hogares de mayores ingresos dejará de percibir los subsidios de manera gradual, desde agosto hasta diciembre, y abonarán la tarifa plena.

Ese organismo dividió a los usuarios en tres categorías, de acuerdo con su nivel de ingresos:

Nivel 1: incluye a quienes tienen ingresos mensuales totales del hogar equivalentes o superiores a $364.758,80 (3,5 canastas básicas para un hogar tipo 2 según el INDEC); tres o más vehículos con una antigüedad menor a cinco años; tres o más inmuebles; una o más aeronaves o embarcaciones de lujo o poseer activos societarios que "exterioricen capacidad económica plena".

Nivel 2: aquellos con ingresos mensuales totales del hogar mayores a 1,5 aunque menores a tres canastas básicas tipo 2. No hay que tener más de tres inmuebles ni poseer dos o más vehículos con una antigüedad menor a cinco años.

Nivel 3: usuarios con ingresos mensuales totales del hogar equivalente a una canasta básica tipo 2. Los requisitos son tener menos de dos inmuebles o no poseer ninguno y no contar con un vehículo con menos de tres años de antigüedad.

Fuente Noticias Argentinas

Casi 1,3 millones de hogares ya se inscribieron para seguir accediendo a subsidios

2022-07-20T22:52:57+00:00

El Gobierno anunció que 1.289.955 hogares de todo el país ya cargaron sus datos en el Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (RASE) hasta las 15 de este martes, que serán procesados en los próximos días para determinar fehacientemente cuáles conservarán parcial o totalmente los subsidios en su tarifas de energía eléctrica y gas natural.

Del total de inscriptos, 50.766 hogares se encuentran comprendidos dentro de la denominada Tarifa 1, de ingresos altos, que irán perdiendo los subsidios gradualmente.En tanto 693.506 usuarios se encuentran en el rango de Tarifa 2, de ingresos bajos, que mantendrán los subsidios; y 545.683 hogares en Tarifa 3, con ingresos medios, que también seguirán con el beneficio de manera parcial.Las autoridades del área energética precisaron además que hasta el momento, se concretaron 11.256.243 visitas acumuladas en el sitio para los subsidios, de las cuales 1.789.024 tuvieron lugar hoy, para acceder al RASE.En cuanto a la jurisdicción de carga, la provincia de Buenos Aires encabezó el registro con 568.849 hogares inscritos; seguida por la Ciudad de Buenos Aires (147.589 usuarios), Córdoba (100.127 usuarios), Santa Fe (85.188 usuarios), Mendoza (58.409 usuarios) y Tucumán (41.671 usuarios) como principales ubicaciones.El segmento de ingresos altos -estimado en alrededor del 10% del total- son hogares que declaran reunir una o más de las siguientes condiciones: ingresos mensuales totales del hogar equivalentes o superiores a $348.869 (3,5 canastas básicas para un hogar tipo 2 según el Indec), ser propietarios de tres o más vehículos con una antigüedad menor a 5 años, contar con tres o más inmuebles, ser titular de una embarcación o una aeronave de lujo, entre otras cuestiones que demuestran capacidad económica plena.Los usuarios con DNI finalizados en 0,1 y 2 tienen plazo hasta la medianoche de este martes para inscribirse en el registro abierto por el Gobierno para continuar accediendo a los subsidios de las tarifas de gas y electricidad.A partir de este miércoles y hasta el viernes próximo podrán anotarse en el RASE, quienes tengan documentos terminados en 3, 4 o 5.Desde el 23 y hasta el 26 de julio será el turno para los usuarios con DNI finalizados en 6, 7, 8 y 9, consignó la agencia estatal Télam.El plazo de inscripción se extenderá hasta fin de mes para quienes no hayan podido completar el formulario, hasta el momento de su implementación formal desde el 1° de agosto.El secretario de Energía, Darío Martínez, afirmó que "es importante que todos se anoten para seguir recibiendo los subsidios en electricidad y gas" y reiteró que "el aumento de tarifas sólo será el equivalente al 80% del costo de variación salarial (CVS) para todos los sectores y del 40% del CVS para los que reciben la tarifa social".Puntualizó que "el decil de ingresos más altos de la Argentina va a ser frente al costo pleno de la energía, no va a seguir subsidiado y esta es la primera etapa de la segmentación tarifaria"."Este es un gran esfuerzo en un mundo donde hay una crisis internacional por la energía, es una gran herramienta que viene en un momento donde el mundo tiene una locura energética en función de los precios", dijo el funcionario en declaraciones a C5N.A modo de ejemplo, el responsable de la cartera energética graficó que "hace un año el gas natural licuado (GNL), el año pasado lo pagábamos 8,50 dólares por millón de BTU, y en la última licitación que decidimos no realizarla, el precio era de 51 dólares por millón de BTU", por lo que fueron claves políticas como el plan Gas.El funcionario estimó que el costo de las importaciones de gas va a llegar a 7.000 millones de dólares en todo el año contra 2.000 millones de dólares que costó el año anterior y si no hubiese existido el plan Gas.Ar, estaríamos con un costo superior a los 11.000 millones de dólares".Quienes no tengan dispositivo móvil, computadora o acceso a internet para completar de manera online el formulario podrán obtener un turno para realizar el trámite presencialmente en las oficinas de la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses).Al momento de la carga de datos deberá detallarse el número de medidor y el número de cliente, servicio, cuenta, contrato o NIS que están en su factura de energía eléctrica y gas natural por red.También deberá informarse el último ejemplar de DNI, el número de CUIL de cada integrante del hogar mayor de 18 años, los ingresos de bolsillo de cada integrante del hogar mayor de 18 años, y una dirección de correo electrónico, en la que recibirán posteriormente la categorización que le corresponde.La política de segmentación implicará un ahorro fiscal este año de $15.000 millones, y de $80.000 millones en 2023, de acuerdo con lo anunciado por Martínez en la conferencia de prensa del 15 de julio.

Ya se inscribieron más de medio millón de usuarios para mantener los subsidios

2022-07-19T13:46:25+00:00

El formulario online para mantener los subsidios a los servicios de gas natural y energía eléctrica está disponible desde el viernes 15 de julio pasado y, desde entones, más de 500.000 usuarios completaron sus datos.

Según datos de la secretaría de Energía, hasta el domingo a la noche se habían inscripto 500.823 hogares. Del total, 263.059 inscriptos quedaron ubicados en el segmento de ingresos bajos, que mantendrán los subsidios.

En tanto, otros 220.365 quedaron dentro del sector de ingresos medios, que también conservarán el beneficio. Por último, 17.399 usuarios cumplieron los requisitos correspondientes al segmento de mayores ingresos y, en este caso, perderán los subsidios de forma gradual hasta fin de año.

El registro permanecerá abierto durante todo el mes de julio, pero se estableció un cronograma de fechas para ingresar los datos de acuerdo al número de DNI de cada titular: DNI terminados en 0 – 1 – 2: hasta el 19 de julio; DNI terminados en 3 – 4 – 5: entre el 20 y el 22 de julio y DNI terminados en 6 – 7 – 8 – 9: entre 23 y el 26 de julio.

Luego del 26 de julio, podrán registrarse todas las personas que no lo hicieron en el primer turno, pero el Gobierno recomendó inscribirse en la fecha correspondiente para no colapsar el sistema informático y evitar demoras.

Los hogares que tengan en conjunto ingresos mensuales mayores a $ 348.869 (equivale a 3,5 canastas básicas, cuyo valor se actualiza todos los meses por la variación de los precios del Indec) son los que perderán el beneficio. Se toman en cuenta los ingresos generados por todos los mayores de 18 años que convivan en el domicilio donde se recibe el servicio. También lo perderán quienes tengan registrados tres o más inmuebles; o tres o más vehículos con una antigüedad menor a 5 años; o bienes de lujo (embarcación o aeronave).

El resto de los usuarios deben completar los datos del formulario para no perder el subsidio. El trámite se debe hacer online en la página web de Mi Argentina o en la app o en forma presencial en oficinas de Anses o prestadoras de los servicios.

Tienen que inscribirse todas las personas que quieran conservar el subsidio, incluyendo las que perciben una jubilación, pensión o son beneficiarias de programas sociales como la Asignación Universal por Hijo, Progresar y Potenciar Trabajo.

Los nuevos cuadros con las tarifas segmentadas estarían vigentes a partir de agosto y la quita será gradual en los meses siguientes. (DIB)

Subsidios a la luz y el gas: paso a paso para no perder el beneficio

2022-07-18T22:57:06+00:00

El Gobierno Nacional puso en marcha el formulario del Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (RASE), para saber que usuarios mantendrán el beneficio en las tarifas de luz y gas. El mismo ya se encuentra habilitado desde este viernes en la página web oficial llamada “Segmentación Energética” https://www.argentina.gob.ar/subsidios o se puede completar a través de la App “Mi Argentina” sección “trámites”.

Aunque existen estas dos modalidades el formulario también podrá ser completado de manera presencial en las oficinas del ANSES. En cualquiera de las opciones, el usuario deberá presentar una declaración jurada de conformación de hogar que incluye los ingresos y patrimonios del grupo familiar. Allí también deberán indicar si la persona es o no es titular del servicio.

Para un proceso ordenado y que el sistema no tenga dificultades se estableció una segmentación para que los usuarios ingresen y llenen el formulario. Entre el 15/07 al 19/07 podrán entrar los DNI de las personas que terminen en 0-1-2, desde el 20/07 al 22/07 tendrán lugar los números 3-4-5 y, por último, del 23/07 al 26/07 para los 6-7-8-9.

Primero se debe completar la declaración jurada mencionada anteriormente, sin dar datos erróneos. Los ítems son:

Nombre Apellido DNI Número de trámite Género Fecha de nacimiento CUIL Datos socioeconómicos Situación laboral Datos de contacto Domicilio declarado por el usuario Código postal Relación con el domicilio Datos del servicio de luz Datos del servicio de gas Datos del grupo conviviente

Allí mismo desde el gobierno señalan que todos aquellos usuarios que quieran tener subsidio realice dicho formulario ya que ahí podrán saber, a partir de los datos requeridos, si podrán continuar con el beneficio o no. Quienes no lo realicen perderán de manera efectiva el subsidio.

Para constatar y corroborar quienes podrán percibir el subsidio se crearon tres categorías a las que hay que prestar sumamente atención:

Nivel 1: Alto

Aquí ningún usuario podrá tener acceso al beneficio ya que sus ingresos están por encima de lo establecido. Las tarifas de luz y gas deberán ser abonadas en su totalidad hasta fin de año.

Ingresos mensuales totales del hogar que superen los $333 mil pesos (el equivalente a 3,5 canastas básicas tipo 2 según el INDEC). Tener 3 o más vehículos con una antigüedad menor a 5 años. Tres o más inmuebles. Una o más aeronaves o embarcaciones de lujo. Activos societarios que "exterioricen capacidad económica plena".

Nivel 2: Medio

Ingresos mensuales totales del hogar mayores a 1,5 pero menores a 3 canastas básicas tipo 2.

No tener más de 3 inmuebles. No poseer 2 o más vehículos con una antigüedad menor a 5 años. Tener un integrante con certificado de Vivienda Renabap (Registro Nacional de Barrios Populares). Domicilio donde funcione un comedor o merendero comunitario registrado. Tener un integrante que posea pensión vitalicia a Veteranos de Guerra del Atlántico Sur o que posea certificado de discapacidad.

Nivel 3: Social

Ingresos mensuales totales del hogar equivalente a 1 canasta básica tipo 2 según el INDEC. Tener menos de 2 inmuebles o no poseer ninguno. No tener un vehículo con menos de 3 años de antigüedad. Los electrodependientes no deben completar el trámite para solicitar el subsidio de la electricidad, pero sí deben hacerlo para solicitar el de gas. A los domicilios en los que funciona una entidad de bien público tampoco les corresponde hacer el trámite. En ese caso se puede solicitar la tarifa diferencial para entidades.

Subsidios a las tarifas: qué datos se le pedirán al usuario en la declaración jurada

2022-06-30T11:49:54+00:00

En medio de las dudas sobre las subas que se vienen para las tarifas de luz y gas, el Gobierno nacional avanzó en la segmentación y ahora aprobó la base de datos para el registro y la declaración jurada de usuarios.

En el anexo publicado este miércoles en el Boletín Oficial, se detalla que la Base de datos denominada “Declaración Jurada de Usuarios de Servicios (en adelante, la “Base de datos”) receptará por parte de sus usuarios/as datos vinculados con la solicitud de subsidios a los servicios públicos de gas y electricidad a través de una herramienta informática, con la finalidad de obtener información útil en el marco de los alcances de los subsidios”.

Qué datos habrá que completar en el formulario

“En los próximos días vas a poder inscribirte en esta misma página. Si no tenés acceso digital, vas a poder hacerlo de manera presencial en oficinas de ANSES y en las de los prestadores de servicios”, advierten desde la página donde se podrá acceder al formulario que servirá de declaración jurada.

Serán obligatorios los siguientes datos:

Documento de Identidad N° de Trámite Nombre y apellido

CUIL Género Fecha de nacimiento

Datos socioeconómicos

Situación laboral

Datos de contacto

Domicilio declarado por el usuario

Datos del servicio de la luz

Datos del servicio de gas

Datos del grupo conviviente

Todos los datos serán parte de las declaraciones juradas completadas que estarán disponible en formato digital en el sitio web https://www.argentina.gob.ar

Ayer, a través de la resolución 467/2022, el Gobierno dio más detalles sobre cómo se implementará la segmentación de usuarios de tarifas de luz y gas, anunciada semanas atrás. Según se establece, la Subsecretaría de Planeamiento Energético de la Secretaría de Energía del Ministerio de Economía será la encargada de “instrumentar” la segmentación de subsidios a usuarios.

Será esta subsecretaría la que tendrá que “constituir, poner en funcionamiento y mantener actualizado el Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía (RASE)”, que estará basado en las declaraciones juradas presentadas por los usuarios.

Cómo es la segmentación de tarifas

Habrá tres niveles de usuarios:

Alto: ingresos mensuales totales del hogar que superen los $ 350 mil pesos (el equivalente a 3,5 canastas básicas tipo 2 según el INDEC), tener 3 o más vehículos con una antigüedad menor a 5 años, 3 o más inmuebles o una embarcación o aeronave.

Medio: ingresos mensuales totales del hogar mayores a 1,5 pero menores a 3 canastas básicas tipo 2 según el INDEC, no tener más de 3 inmuebles y no poseer 2 o más vehículos con una antigüedad menor a 5 años.

Social: este grupo declara tener ingresos mensuales totales del hogar equivalente a 1 canasta básica tipo 2 según el INDEC, tener menos de 2 inmuebles o no poseer ninguno y no tener un vehículo con menos de 3 años de antigüedad. (DIB)

Maciel propone la creación de delegaciones descentralizadas de Defensa del Consumidor

2021-07-12T13:56:08+00:00

El edil Adrián Maciel, del bloque opositor Pilar Federal, propone que las oficinas de Defensa al Consumidor se descentralicen.

La idea del concejal es que funcionen delegaciones en Del Viso y Derqui, “para absorber la demanda de los vecinos de dichas localidades y para la promoción de derechos”, además de reclamar que reabra la de Pilar, cerrada desde el inicio de la pandemia.

“En mayor o menor medida, todos estamos expuestos en algún momento de nuestra trayectoria como consumidores a situaciones en las que se ven vulnerados nuestros derechos. Precios abusivos, servicios incumplidos, contratos no respetados, cargos imprevistos, situaciones que requieren de la intervención de organismos intermedios que garanticen el cumplimiento de lo acordado en la relación comercial. Para esto, la dirección de Defensa del Consumidor de Pilar jugó un rol fundamental durante los años en los que –efectivamente- funcionó. A través de diferentes recursos consiguió resoluciones favorables para innumerable cantidad pilarenses que iniciaron reclamos en sus oficinas”, expuso Maciel.

“Pero todo hoy es parte del pasado. Desde que se declaró la pandemia, en marzo de 2020, el área permanece cerrada al público y la atención se reduce a una dirección de correo electrónico, con lo engorroso que resulta documentar situaciones abusivas por esta vía. Máxime si el damnificado es una persona que tiene poco manejo de las nuevas tecnologías”, agregó.

Maciel expuso que “en tiempos en los que la presencialidad volvió a ser la norma para la mayoría de las actividades, la dirección de Defensa del Consumidor se iguala –paradójicamente- a las empresas contra las que durante tanto tiempo litigó”, y puso el ejemplo de Edenor, Aysa y Naturgy.

“Con un presupuesto de 5.843.749.21 de pesos anuales corresponde preguntarse: ¿cuál es la razón por la cual la dirección de Defensa del Consumidor no ha podido -luego de un año y medio de pandemia- adaptarse a la ‘nueva normalidad’? Teniendo en cuenta además que trabaja en coordinación con la dirección de Mediación Comunitaria (superestructura con un enorme presupuesto) pero con la que evidentemente no comparte personal, corresponde preguntarse: ¿Necesitará mayor presupuesto? ¿Más personal?”, se preguntó.

“No solo apelamos a la apertura al público de la Dirección, sino la ampliación de su alcance a través de la creación de delegaciones del área descentralizadas en las localidades de Presidente Derqui y Del Viso para llegar de forma más eficiente a mayor cantidad de vecinos. Dichas delegaciones no solo serán útiles para la recepción de denuncias sino también para la promoción de derechos que en muchos casos son ignorados por parte de los consumidores”, propuso Maciel.

“Ponemos a disposición del Ejecutivo municipal nuestra voluntad de apoyar cualquier iniciativa tendiente a la ampliación del presupuesto para el área de Defensa del Consumidor que repercuta en una mayor –y real- atención a los vecinos de Pilar”, concluyó.

Naturgy confirmó que no reabrirá su centro de atención en Pilar

2021-06-26T21:51:48+00:00

La empresa prestadora del servicio de gas natural Naturgy confirmó que no reabrirá su centro de atención ubicado en Pilar.

Debido a las medidas de distanciamiento por la pandemia del coronavirus, la firma continuaba cerrada, pero pese a que algunas prestadoras de servicio volvieron a trabajar, como el caso de AySA, con turnos previos, Naturgy directamente decidió pasar todos sus servicios a la modalidad virtual, a través de sus canales digitales.

Desde la Cámara de Comercio de Pilar y la Defensoría del Pueblo, a cargo de Juan Manuel Quintana, habían reclamado que las oficinas vuelvan a operar, habida cuenta de que no todos los usuarios tienen conexión a internet o conocimiento del uso de sistemas digitales.

No obstante, Naturgy le envió una nota al ombudsman local, donde ratifica que no volverá a contar con atención presencial, más allá de las restricciones que rijan.

En la carta explican que llevaron adelante un “inevitable proceso de reconversión del modelo de atención presencial como consecuencia del Aspo”, con el uso de elementos tecnológicos, proceso que, sostuvieron desde la empresa, “ha brindado una masiva y franca aceptación por parte de los usuarios”.

“Sobre la base de este comportamiento, hemos firmado un convenio con IBM Argentina para el desarrollo de nuevas y mejores herramientas de atención”, agregaron desde Naturgy, al tiempo que informaron que se habilitó el pago de boletas vencidas o incluso ya con el corte del servicio de manera online.

“En función de lo expuesto y en particular el proyecto mencionado, sumado a los inconvenientes que surgieron de encontrar prestadores/ colaboradores asociados adecuados para la atención y locales acordes (condiciones edilicias y funcionales) en ese partido (por Pilar), tomamos la decisión de no reabrir nuestro centro de servicios”, subrayaron.

“Perjuicio para el cliente”

La decisión de Naturgy generó malestar en el Defensor del Pueblo de Pilar, quien expuso que la medida va en contra de los usuarios.

“Cerraron varias oficinas de la zona, y lo que tenga que ver con Pilar se va a tener que resolver en San Miguel, cuando abra, que está a 35 kilómetros. Si bien es cierto que ellos mejoraron el sistema de atención online, hay mucha gente que no tiene acceso a internet o no está familiarizada con el uso de las tecnologías”, expuso Quintana en diálogo con Pilar de Todos.

“El cierre de la atención personalizada es un perjuicio para el usuario”, cerró.