El Gobierno de la provincia de Buenos Aires imputó a Mercado Libre por presuntas cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y advirtió que la empresa podría enfrentar una multa de hasta $ 1.815 millones si no modifica los términos cuestionados. La medida fue impulsada por el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense, a través de la Dirección Provincial de Defensa de las y los Consumidores, luego de una fiscalización de oficio sobre los contratos publicados en la plataforma.

La investigación oficial alcanzó tanto las condiciones generales de uso del denominado “ecosistema MELI” como los términos vinculados a préstamos personales y operaciones de Mercado Pago. Según informó la cartera que conduce Augusto Costa, se detectaron más de diez cláusulas que podrían infringir la Ley Nacional de Defensa del Consumidor por generar un “desequilibrio” entre los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio de los usuarios.

Entre los puntos observados aparecen la indeterminación en el cobro de tarifas, la aceptación automática de cambios contractuales, el traslado de responsabilidad por el uso no autorizado de cuentas y la compensación entre cuentas. También fueron cuestionadas cláusulas vinculadas a exenciones anticipadas de responsabilidad, fallas técnicas, débitos sobre cuentas de terceros y la fijación de jurisdicción exclusiva que, según la Provincia, perjudicaría a los consumidores.

Desde el Ejecutivo bonaerense remarcaron además que Mercado Libre es la empresa con mayor cantidad de reclamos registrados en territorio provincial. De acuerdo con los datos oficiales, durante los primeros cuatro meses del año se recibieron 2.396 denuncias individuales contra la compañía. No obstante, aclararon que la actuación fue iniciada de oficio y no depende de denuncias particulares de usuarios afectados.

Ahora la empresa fundada por Marcos Galperin tiene cinco días hábiles e improrrogables para presentar un descargo formal y proponer la adecuación o eliminación de las cláusulas observadas. En caso de avanzar con modificaciones, el expediente podría cerrarse sin sanción. De lo contrario, la Provincia podrá avanzar con la aplicación de una multa millonaria.

Ante las acusaciones, Mercado Libre rechazó los cuestionamientos y sostuvo que la imputación “corresponde a una instancia inicial de revisión administrativa de oficio” que no implica una sanción efectiva.

Fuentes de la compañía aseguraron además que presentarán el descargo correspondiente y defendieron que la plataforma mantiene un “nivel muy bajo de reclamos” en relación con el volumen de operaciones que procesa diariamente.

Fuente: Agencia DIB

Los conductores argentinos acaban de recibir una buena noticia porque a partir de febrero se puede utilizar Mercado Pago para abonar con TelePASE en más rutas y autopistas de la Argentina. Este beneficio existía previamente en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) y ahora está llegando a más jurisdicciones de nuestro país.

En concreto, acaban de sumarse 6.770 kilómetros entre los que se incluyen las autopistas Buenos Aires – Rosario y Rosario – Córdoba (RN 9) y las rutas 3, 5, 7, 8, 12, 16, 19, 34, 205 y 226; logrando una cobertura que alcanza las provincias Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Corrientes y Chaco.

Habilitar TelePASE desde Mercado Pago es muy sencillo: hay que descargar la aplicación, abrirla y seleccionar el apartado dónde figura la opción TelePASE. En el caso de que el vehículo no cuente con TelePASE hay que seleccionar la opción “Pedí TelePASE” y la oblea está disponible en 24 horas (se puede buscar en los puntos de retiro seleccionados TelePASE o buscarla en la tienda oficial de Mercado Libre. Quienes ya cuenten con la oblea, se ahorran este paso.

El servicio de TelePASE no tiene costo de alta ni genera gastos de mantenimiento de cuenta. A la vez, su facturación es quincenal o mensual, y podrá visualizar el detalle de sus pasadas y facturas en el Centro de Autogestión de TelePASE para la mayoría de las concesionarias de la Red de TelePASE.Las rutas argentinas en las que se puede utilizar TelePASE El sistema TelePASE está disponible en una amplia red de autopistas y rutas nacionales en Argentina, especialmente en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) y en las principales rutas nacionales. Sin embargo, existen ciertos peajes donde el TelePASE no está habilitado y es necesario abonar en efectivo.

Peajes donde TelePASE no está disponible y se debe pagar en efectivo:

Ruta Nacional 5: 9 de Julio, Trenque LauquenRuta Nacional 7: Vicuña Mackenna, La PazRuta Nacional 8: SampachoRuta Nacional 9: La Florida, Molle YacoRuta Nacional 9-34: Cabeza de BueyRuta Nacional 188: JunínRuta Nacional 16: MakalléRuta Nacional 12: Riachuelo, Ituzaingó, Colonia Victoria(En estas estaciones de peaje, el único método de pago aceptado es en efectivo(.

Peajes donde TelePASE está habilitado:

Ruta Nacional 8: Larena, Solís, Venado TuertoRuta Nacional 34: San Vicente, Ceres, FernándezAutopista 19: FranckRuta Nacional 19: DevotoRuta Nacional 9: Zárate, Lagos, Carcarañá, James CraikRuta Nacional 205: UribelarreaRuta Nacional 3: CañuelasRuta Nacional 226: Hinojo, Vasconia, El DoradoRuta Nacional 7: Villa Espil, JunínRuta Nacional 12: Santa AnaRuta Nacional 16: Puente Gral. BelgranoAutopista Riccheri: Peaje Riccheri, Boulogne Sur Mer, Donovan, Mercado CentralAutopista Ezeiza-Cañuelas: Ezeiza, Monte Grande, Tristán SuárezRuta Nacional 5: Olivera(En estas estaciones de peaje, los conductores pueden utilizar el TelePASE para un paso más ágil y sin necesidad de detenerse).

NA

Mercado Libre y Mercado Pago confirmaron que el código fuente de Mercado Libre, Inc. fue objeto de un acceso no autorizado. Según informaron, se vulneraron los datos de aproximadamente 300.000 usuarios.

“Recientemente hemos detectado que parte del código fuente de Mercado Libre, Inc. ha sido objeto de acceso no autorizado”, comienza el comunicado oficial de la compañía que también informa: “Hemos activado nuestros protocolos de seguridad y estamos realizando un análisis exhaustivo”. En ese sentido, especificaron que “se accedió a los datos de aproximadamente 300.000 usuarios”.

Mercado Libre también indicó que “según su análisis inicial y hasta el momento”, no han encontrado evidencia de sus sistemas de infraestructura se hayan visto comprometidos.

“No hay evidencia de que se hayan obtenido contraseñas de usuarios, balances de cuenta, inversiones, información financiera o de tarjetas de pago”, comunica el mensaje de la empresa que concluye: “Estamos tomando medidas estrictas para evitar nuevos incidentes”.

Durante el lunes, distintos especialistas de tecnología anticiparon esta noticia e incluso alertaron de los posibles culpables: el grupo cibercriminal “Lapsus$”.

Este grupo de extorsionadores de internet hackeó a Samsung el pasado viernes y luego publicó una encuesta preguntando quién debería ser su próxima víctima. Una de las opciones eran Mercado Libre y Mercado Pago. Lapsus$ filtró 50 gigabytes de datos de Samsung la semana pasada y 20 del fabricante de placas gráficas, Nvidia, la semana anterior.

Ante la noticia, los expertos recomiendan que los usuarios estén atentos ante posibles estafas. También instan a que activen, en todas las cuentas posibles, la autentificación de doble factor, o mejor conocida como la verificación en dos pasos.

Podés fortalecer la seguridad de tu cuenta de Mercado Libre o Mercado Pago con los siguientes métodos de seguridad:

“Tenemos disponibles métodos de verificación que nos sirven para asegurarnos de que sos vos la persona que está usando la cuenta. Activá un método de verificación y te lo pediremos, por ejemplo, cuando ingreses a tu cuenta desde un dispositivo desconocido o retires dinero”, indica en la página oficial.

Para activar la verificación en dos pasos hay que ir a Mi Cuenta/Mi Perfil > Seguridad > Verificación en dos pasos.

Tené en cuenta que podés elegir:

Teléfono: para recibir códigos de seguridad en tu celular por SMS, WhatsApp o llamada.

Google Authenticator: para generar códigos de verificación temporales con la app de Google.

Seguridad en la app

El método que usás para desbloquear la pantalla de tu teléfono también sirve para proteger la app de Mercado Pago o Mercado Libre. Esto quiere decir que también te lo pedirá cuando abras la app o hagas algún movimiento de dinero.

Si tu dispositivo es Android, activá tu Huella digital, PIN o Patrón

Si tu dispositivo es iOS, activá Touch ID y código o Face ID y código

Dispositivos vinculados a tu cuenta

Te permite llevar el control de tu cuenta y ver los dispositivos donde tenés una sesión activa. Si desconocés alguno, podés eliminarlo para proteger tu dinero y tus datos. (DIB)