A pocos meses de haber asumido por ese partido, dos concejales de La Libertad Avanza de Pilar renunciaron a esa bancada.

Se trata de Juan Manuel Quintana y Guadalupe Ioselli, quienes integraron la lista que encabezó como candidato a intendente el también edil Juan Martín Tito.

Si bien eran claras desde un primer momento las diferencias internas entre los integrantes de esa nómina, la decisión de Quintana y Ioselli tiene que ver directamente con profundas discrepancias con las políticas de ajuste del Presidente Javier Milei, pese a que el libertario ya las había anunciada una y mil veces.

Pero fue la suspensión de la puesta en marcha de la Universidad de Pilar lo que obligó a ambos ediles a dejar el partido.

Una resolución de Educación de Nación paralizó los procesos que se venían llevando a cabo para que la casa de estudios, creada por Ley el año pasado, sea una realidad concreta.

Esa decisión de Educación fue a su vez suspendida por una medida cautelar que ante la Justicia presentaron las autoridades de la Universidad, encabezadas por su Rectora, Elizabeth Wanger.

“Dejaré de formar parte del bloque de La Libertad Avanza. Motiva esta decisión la defensa indeclinable de un proyecto educativo que significa mucho para Pilar”, expuso Ioselli.

“La decisión del Gobierno nacional de intentar frenar la creación de la Universidad Nacional de Pilar es un ataque directo a los intereses y el sentir de los pilarenses y por tanto no puede ser ignorado”, señaló la edil, aunque no aclaró si formará un bloque propio o se unirá a otras bancadas.

“Ajuste demasiado brusco”

Por su parte, Quintana, de origen radical, trabajará en una silla independiente y también apuntó al freno a la Universidad como causal de abandono del partido.

No obstante, también se refirió a otras políticas de ajuste de Milei, algo que en campaña Quintana no creía que el libertario iba a llevar a cabo.

“Tiene que haber respeto a todos los poderes, no me venía gustando eso y el límite llega cuando se paraliza la educación pública, porque no es solo la universidad, se saca el Fondo Educativo Nacional. Me veo en la obligación de defender la Universidad de Pilar. Fue avalada por miles de vecinos, de distintos colores políticos, la universidad seguirá por generaciones”, expuso Quintana a Resumen.

“Una cosa que tiene que entender el presidente es que dejó de ser un panelista de televisión. Desde el FMI le piden que frene con los jubilados, porque es demasiado brusco el ajuste. Yo no sabía lo que iba a hacer, porque lo cierto es que él dijo defender la universidad pública. Si no, nadie lo hubiese votado. Él dijo que le estaban haciendo una campaña del miedo cuando decían que llevaría el boleto de colectivo a mil pesos, con la educación pública dijo que la defendía y ahora, lo único que hace es criticarla. Entonces, hay que ponerle límites”, cerró Quintana.

El Defensor del Pueblo de Pilar, Juan Manuel Quintana, alertó sobre fuertes incrementos que se registrarán en las boletas de la luz en las próximas semanas.

Por un lado, el ombudsman local señaló que ya se están distribuyendo desde hace varias semanas las boletas con la tarifa plena para aquellos clientes a los que no les corresponde continuar recibiendo el subsidio.

Pero además, indicó que de acuerdo al cuadro tarifario establecido se vendrán incrementos generalizados, es decir para todos los usuarios tengan o no subsidios, de entre el 44% y hasta el 136%, porcentaje atado al nivel de consumo.

Por eso, Quintana expuso que es clave que aquellas personas que aún no lo hicieron, se anoten en el registro para mantener el subsidio (RASE), lo que amortiguará el incremento.

“La segmentación (tarifaria)  comenzó el año pasado. Y como solo se había inscripto el 40% de los clientes decidieron abrir el registro nuevamente, incluso hasta la actualidad. Mantuvimos reuniones con el interventor del ENRE donde accedimos al mapeo que concretaron para determinar qué población no se había anotado. Eran en su mayoría jubilados y personas de niveles bajos de ingresos, que son los que más necesitan del beneficio”, planteó Quintana, quien añadió que tras labores territoriales se llegó a un 70% del universo de clientes.

“Además a partir del 1 de abril a los 3 niveles de ingresos (bajo, medio y alto) les va a aumentar la luz: a los bajos será de un 44%; al medio 86% y a los altos 136%”, advirtió Quintana en diálogo con el programa Agenda Propia (105.9).

Escuchá la nota completa:

El Defensor del Pueblo de Pilar advirtió que la falta de agua y luz se agravará en el verano.

Así lo indicó Juan Manuel Quintana, ombudsman local, tras mantener un encuentro con representantes de las firmas AySA y Edenor, responsables del servicio respectivamente.

Desde hace unos días atrás, Pilar de Todos dio cuenta de varias quejas que se registraron en áreas abastecidas por AySA, donde los vecinos denuncian por baja presión o directamente falta de fluido.

Lo mismo se da con la energía eléctrica, donde incluso esta semana más de 3 mil hogares del distrito estuvieron varias horas sin suministro, de acuerdo a datos del ENRE.

Fue en ese contexto que Quintana pidió un nuevo encuentro con representantes de la firma, quienes expusieron que no hay fallas generalizadas puntuales, sino que las interrupciones se deben al alto consumo que se registra.

En parte, no obstante, las fallas en los pozos de AySA se dan por cortes en la energía eléctrica, ya que sus pozos funcionan con energía provista por EDENOR, aunque se está tratando de que estos sean autónomos.

Para morigerar la salida de funcionamiento de los pozos, AySA interconectó todas las bocas de extracción, aunque aún la baja presión se hace sentir.

"En el caso de AySA en principio nos dijeron que no tenían ningún tipo de problema, pero después siguieron revisando y como no había luz dejan de funcionar los pozos, Están automatizando algunos pozos, pero nos dijeron que no había ningún inconveniente generalizada y que (la falla) se debía al consumo elevado por el calor", explicó Quintana.

"Además, sabemos que por la sequía las napas están más bajas Así que ese es el problema; en Pilar el agua viene de pozos, no de ductos que llegan desde el río como en otras comunas. En esos municipios, no se dan estas fallas, pero sí donde la extracción se hace desde pozos, como el caso de Pilar"; insistió Quintana en diálogo con el programa Agenda Propia (105.9).

El funcionario se animó a calificar el panorama como «aterrador y tétrico, porque no se ve una pronta solución, ya que se viene un verano muy caluroso y seco, en donde las napas bajan».

EDENOR

En el caso de EDENOR, Quintana expuso que las explicaciones fueron similares. Que los cortes de deben al alto consumo que se registra, aunque se están cambiando transformares, cableado y postes de madera por otros de cemento.

"En EDENOR dijeron que no tiene ninguna falla generalizada pero si están haciendo cambios de transformadores para mejorar algunas zonas que necesitan de más potencia. Y la fallas se dan también por exceso de consumo", cerró Quintana.

El Defensor del Pueblo de Pilar, Juan Manuel Quintana, se reunió con representantes de la empresa AySA, luego de que varios comerciantes y vecinos advirtieran fallas en el servicio.

Quintana aseguró que la empresa le comunicó que los desperfectos de la semana pasada se debieron a la salida de funcionamiento de dos pozos, debido a fallas eléctricas, pero esos problemas ya habían sido subsanados.

A su vez, adelantó que la firma entregará un plan de obras que mitigarán los problemas que surgen en épocas de altas temperaturas, cuando se dispara el consumo.

"Tuvimos muy buena respuesta de la empresa, nos informó cuáles eran los motivos por los cuales la semana pasada faltó agua; sucedió que dos pozos dejaron de funcionar por falta de luz. También nos informaron que buscan ir automatizado los pozos, para no depender de EDENOR", explicó Quintana.

No obstante, Quintana expuso que es clave que la gente formalice el reclamo por los canales que la empresa ofrece, y no solo se quede en la queja por redes sociales.

"En cuanto a los reclamos tenemos algunos problemas: uno de ellos es que hay mucha catarsis. Yo le digo a los vecinos que me llaman que realicen los reclamos por los canales oficiales. Porque las puteadas en Facebook son catarsis, pero no son reclamos. Con AySA nos pasó que no recibió muchos reclamos formales", agregó Quintana en diálogo con el programa Agenda Propia (105.9).

En ese sentido, Quintana explicó que la firma dispuso de un mail para recibir quejas, caupilar@aysa.com.ar, además de habilitar un número de WhatsApp: 11 5984-5794

La Defensoría del Pueblo de Pilar recomendó una serie de pautas a las personas que van a adquirir un terreno o vivienda.

Es que crecen las consultas ante la adquisición de inmuebles mediante mecanismos precarios, como boletos de compra venta, que luego resultan tenían otro dueño.

Eso pone a las personas que compraron de buena fe al borde del desalojo, como ocurre en varios casos del distrito, como en el barrio Ferrum de Villa Rosa o en un predio de Del Viso, donde viven 70 personas que deben abandonar el lugar en unos 20 días.

El titular del organismo, Juan Manuel Quintana, expuso que para darse esa compra de “buena fe” deben antes cumplimentarse una serie de pasos legales que casi nunca se dan. “Sabemos que se trata de gente que compró de buena fe, hay gente que ha venido a la Defensoría del Pueblo con una hoja de un cuaderno donde figura la venta, entiendo que compran de buena fe. La gente no tiene que saber de todas las leyes, pero es muy estricta”, expuso Quintana.

“Para alegar buena fe uno tiene que haber hecho los estudios de títulos, algo que no pasa. Cuando uno va a comprar cualquier bien registrable, como también pasa con los autos, tiene que asegurarse quién es el dueño. Hay que averiguar en el Registro de la Propiedad quien es el verdadero propietario. Y luego hay que hacer otro pedido de informes para ver si esa propiedad no está inhibida o hipotecada, y ahí sí se puede hacer boleto de compra venta, y siempre ante escribano público. Y si el precio es muy bajo, hay que desconfiar”, detalló Quintana.

“Hay que tomar recaudos, no solo pasa en Pilar, en muchos terrenos la gente no tiene papeles y lo que nosotros podemos hacer es asesorar, no representar. Por eso recomendamos que vayan a ver a un abogado no apresurarse, y siempre consultar”, insistió.

La Defensoría del Pueblo de Pilar presentó este lunes el informe anual en el que detalla las atenciones y asesoramiento prestado a las y los ciudadanos del distrito que se acercaron con un reclamo.

En ese sentido, y tal como viene sucediendo en los últimos años, las quejas por el servicio de la concesionaria de la energía eléctrica, Edenor, siguen estando al tope de los reclamos.

Desde el organismo que dirige Juan Manuel Quintana, consignaron que durante 2021 se realizaron 2.517 atenciones relacionadas con servicios públicos y de ellas,  el 69% (1.744) correspondió a reclamos contra Edenor.

La mayoría fue por parte de personas que se presentaban con “defectos en la facturación, aplicación de multas y prestación defectuosa del servicio (baja tensión)”.

“Hemos de destacar que mantenemos una buena comunicación, siempre nos responden y buscan dar solución, lo bueno sería que trabajasen mejor y cumpliesen con el Reglamento de Suministro”, expresaron desde la Defensoría.

En ese marco, destacaron que en este 2021 la empresa dio marcha atrás con el cobro de Consumos no registrados y hasta recibió una multa por parte del ENRE que derivó en devoluciones a los reclamantes por un monto de 8.900 pesos.

Dicha medida se tomó “en base a observaciones realizadas por la Defensoría del Pueblo de Pilar y otras”, puntualizaron desde el ENRE.

Entre las quejas, también hubo casos por problemas con el servicio de agua corriente a cargo de AYSA con 303 reclamos (12%), gas natural Naturgy con 268 quejas (11%) y empresas telefonía y cable con 202 casos (el 8%).

Otro de los temas que estuvo al tope de las atenciones durante el año que ya termina tuvo que ver con un incremento en los casos de estafas virtuales.

Desde el organismo destacaron que se trató de un tema “que sobresalió” en la agenda de trabajo. Puntualmente las relacionadas con las estafas bancarias y con el robo de datos y estafas online. A lo largo del año en la oficina llegaron 209 casos.

En cuanto a problemáticas relacionadas con la salud, se llevaron adelante 628 atenciones. De ellas, el 41% fue por casos de acceso a atención sanitaria; el 30% fue por reclamos a Obras Sociales, y el 29% fueron por problemas con PAMI/ Incluir Salud.

Por otra parte, la Defensoría del Pueblo también intervino en otros casos en los que además trabajó de manera coordinada con otros organismos del Estado Municipal, Provincial y Nacional, Policía y Poder Judicial, también derivando al Patrocinio Jurídico Gratuito del Colegio de Abogados de San Isidro Delegación Pilar.

La Defensoría del Pueblo de Pilar, a cargo de Juan Manuel Quintana, insistieron en que las personas estén «alertas» para evitar estafas virtuales.

El ciberdelito creció exponencialmente en épocas de cuarentena y distanciamiento, donde el comercio online o las transacciones vía homebanking se hicieron más usuales.

Son varias las modalidades que usan los delincuentes para hacerse con datos sensibles de las personas, como claves bancarias.

Por ejemplo, envían un mail a los clientes, haciéndose pasar por el banco en donde tienen una cuenta, y les dicen que van a cerrar la cuenta o que esta ya fue bloqueada, y que para desactivarla deben ingresar un link e ingresar su usuario y contraseña.

Días atrás un docentes de Pilar denunció que le habían vaciado la cuenta bancaria, en el banco Supervielle, en donde además habían obtenido un crédito a su nombre, fondos luego girados a varias personas.

Tras varios reclamos, el banco le devolvió el dinero.

Otra modalidad es la de realizar llamadas telefónicas, en donde los estafadores se hacen pasar por empleados de entidades bancarias, donde aducen, por ejemplo, que han notado movimientos extraños en las cuentas y solicitan usuario y contraseña para corroborarlo.

También, instan a las personas, bajo el supuesto de haber sido acreedores de un premio en efectivo, a que se dirijan a un cajero automático y, engañando a la persona, se hacen girar dinero a sus cuentas.

También se contactan de un supuesto estudio de abogados, donde advierten sobre un embargo judicial, y ofrecen una cuenta bancaria para enviar dinero y empezar con las tramitaciones.

«La gente se tiene que cuidar y estar muy atentos. Hay que evitar descuidos para no tener que afrontar disgustos», expresó el defensor local, Juan Manuel Quintana.

«No entreguen claves a nadie y sospechar siempre de las grandes ofertas que nombran a grandes marcas. Son mentiras.», aconsejó Quintana.

Otra metodología recientemente instaurada tiene el objetivo de hacerse con el código de verificación de la cuenta de Whatsapp, usando la campaña de vacunación contra el covid como señuelo.

Los ciberdelincuentes le envían a la posible víctima un mensaje que dice "tenés turno para la segunda dosis del coronavirus" y añade un link a través del cual la persona debe confirmar el turno.

Al acceder al link, la víctima recibe un “código” de seis dígitos para completar el supuesto trámite. Pero esos seis dígitos son en realidad el paso de verificación de WhatsApp para configurar la cuenta en otro dispositivo.

De lograr el objetivo, los estafadores se hacen de la cuenta de mensajería de esa persona, y entonces comienzan a pedirle dinero a todos sus contactos.

«Hay que evitar ingresar a links de desconocidos, no dar información bancaria, y estar alertas», insistió Quintana.

La empresa prestadora del servicio de gas natural Naturgy confirmó que no reabrirá su centro de atención ubicado en Pilar.

Debido a las medidas de distanciamiento por la pandemia del coronavirus, la firma continuaba cerrada, pero pese a que algunas prestadoras de servicio volvieron a trabajar, como el caso de AySA, con turnos previos, Naturgy directamente decidió pasar todos sus servicios a la modalidad virtual, a través de sus canales digitales.

Desde la Cámara de Comercio de Pilar y la Defensoría del Pueblo, a cargo de Juan Manuel Quintana, habían reclamado que las oficinas vuelvan a operar, habida cuenta de que no todos los usuarios tienen conexión a internet o conocimiento del uso de sistemas digitales.

No obstante, Naturgy le envió una nota al ombudsman local, donde ratifica que no volverá a contar con atención presencial, más allá de las restricciones que rijan.

En la carta explican que llevaron adelante un “inevitable proceso de reconversión del modelo de atención presencial como consecuencia del Aspo”, con el uso de elementos tecnológicos, proceso que, sostuvieron desde la empresa, “ha brindado una masiva y franca aceptación por parte de los usuarios”.

“Sobre la base de este comportamiento, hemos firmado un convenio con IBM Argentina para el desarrollo de nuevas y mejores herramientas de atención”, agregaron desde Naturgy, al tiempo que informaron que se habilitó el pago de boletas vencidas o incluso ya con el corte del servicio de manera online.

“En función de lo expuesto y en particular el proyecto mencionado, sumado a los inconvenientes que surgieron de encontrar prestadores/ colaboradores asociados adecuados para la atención y locales acordes (condiciones edilicias y funcionales) en ese partido (por Pilar), tomamos la decisión de no reabrir nuestro centro de servicios”, subrayaron.

“Perjuicio para el cliente”

La decisión de Naturgy generó malestar en el Defensor del Pueblo de Pilar, quien expuso que la medida va en contra de los usuarios.

“Cerraron varias oficinas de la zona, y lo que tenga que ver con Pilar se va a tener que resolver en San Miguel, cuando abra, que está a 35 kilómetros. Si bien es cierto que ellos mejoraron el sistema de atención online, hay mucha gente que no tiene acceso a internet o no está familiarizada con el uso de las tecnologías”, expuso Quintana en diálogo con Pilar de Todos.

“El cierre de la atención personalizada es un perjuicio para el usuario”, cerró.

Primer fue una congestión que atribuyó a alergias recurrentes que suele tener.

Pero cuando empezaron a aparecer los dolores corporales y la fiebre, se encendieron las alarmas. Juan Manuel Quintana, Defensor del Pueblo de Pilar, estuvo 2 semanas internado por un cuadro delicado de covid, con asistencia de oxígeno debido a una neumonía bileteral que avanzó de un día para otro.

De 46 años y con un asma controlado, que según estudios no se traduce en la posibilidad de cuadros graves de la enfermedad, Quintana fue dado de alta en la jornada.

Con un hilo de voz y el habla pausada, Quintana dialogó con el programa Agenda Propia FM (105.9), donde contó como fue el proceso que le tocó vivir, y pidió a la gente que extreme los cuidados y no subestime al virus.

“Desde el 1 de mayo empecé con síntomas, la pasé muy muy mal, con dolores corporales muy fuertes, mucha fiebre, y estuve 14 días en internación. Soy asmático y alérgico y estaba congestionado. Pero los dolores corporales eran muy fuertes, por lo que decidí hisoparme”, relató Quintana, quien destacó el funcionamiento del sistema de Salud y el equipo de Telemédicos.

El resultado dio  positivo, pero como en primera instancia el cuadro, más allá de la fiebre y el intenso dolor corporal, no ameritaba mayores cuidados, fue enviado a su casa, aunque con seguimiento de médicos vía telefónica.

“Tenía dolor óseo y muscular muy fuerte, como si me hubiesen patoteado. Me prestaron un saturómetro y me faltaba oxígeno. Me hicieron unas placas en la Clínica Fátima, pero en primer momento no tenía nada. Pero al otro día me empezó a faltar el aire, llamé a la ambulancia, me hicieron una tomografía en el Hospital Sanguinetti y salió que tenía neumonía bilateral. Gracias a Dios era leve, la agarramos rápido. Me estabilizaron y mandaron a (el centro de internación) Maristas. Pero requería ir a un lugar de más especialidad, y el (ala de adultos del Hospital) Falcón está preparado de primera, con un gran equipo”, agregó.

Quintana insistió que en su caso fue clave el haber detectado a tiempo la neumonía y la asistencia que recibió primero en Maristas y luego en el Falcón, por lo que instó a la gente a consultar de inmediato a profesionales.

“La gente no se tiene que dormir, se tiene que apurar (en recurrir al médico). Si avanza (el virus) es cuando se complican los cuadros, pero ante la primera falta de oxígeno tiene que recurrir rápido, no hay que desperdiciar ni un minuto. Estoy muy cansado, camino despacio, me cuesta hablar, pero estoy contento de estar en casa. Los médicos me recomendaban no mirar noticias en el celular, y ahora veo que está todo muy complicado. Le pido a la gente que tome conciencia, que hay que cuidarse”, continuó.

“Estaba anotado para vacunarme hace un montón, me salió el turno justo ayer y lo tuve que suspender. El médico me recomendó que vaya despacito, que haga un control con un neumonólogo, se supone que la neumonía está curada pero nunca se sabe, y también control cardiológico, hay algunos (pacientes) que quedan con secuelas. No sé cómo me contagié. Tuve muchas reuniones (por su trabajo de Defensor) y por lo que estuve viendo una persona estaba ya contagiada y no se estaba cuidando, pero a ciencia cierta uno no sabe. Hay que tomarse muy en serio esto porque nunca la había pasado tan mal. No tuve miedo, soy creyente, pero una noche me tuvieron que dar un calmante porque la cabeza trabaja”, cerró.

El Defensor del Pueblo, Juan Manuel Quintana, se encuentra internado por un cuadro de neumonía bilateral leve producto de una infección por coronavirus.

Quintana está siendo asistido en el nuevo centro de atención de Maristas, donde la Comuna dispuso de unas 40 camas para pacientes que necesitan oxígeno y presencia médica.

Quintana, de 46 años, contó a Pilar de Todos que comenzó a tener fiebre hace unos 6 días, momento en el que se aisló y sometió a un hisopado.

Como el cuadro continuó, y los niveles de saturación de oxígeno en sangre descendieron, le realizaron una tomografía que mostró una neumonía bilateral leve.

«Estoy bien, pero tuve 6 días seguidos de fiebre, y ayer saturaba bajo, me hicieron una tomografía y salió que tenía principio de neumonía bilateral», contó Quintana desde Maristas a este diario digital.

«El médico dice que es bueno agarrarlo apenas comienza. Muchos se quedan en la casa pensando que mejoran pero el virus sigue avanzando y después es más difícil combatirlo», añadió el Defensor, quien desde anoche se encuentra internado con asistencia de oxígeno y una batería de antiinflamatorios y antibióticos.

El ENRE reglamentó el cobro de un polémico ítem que figura en las boletas de las prestatarias EDENOR y EDESUR.

Se trata del “Consumo no Registrado (CNR)”, apartado por medio del cual las empresas buscan recuperar energía presuntamente utilizada por el cliente pero no facturada en su momento, debido a, por ejemplo, fallas en el medidor.

Lo cierto es que cuando las firmas detectaban saltos en el consumo promedio de un período a otro, sobre todo luego de cambiar los medidores a digitales, las compañías presumen que el equipo estuvo computando mal, por desperfectos propios del aparato, o por una manipulación.

En ese contexto, estaban habilitadas para hacer un cálculo real del consumo e incluso retrotraer esos valores 2 años atrás, lo que disparaba las facturas a pagar por los usuarios, que en Pilar se tradujo en facturas de hasta 250.000 pesos.

En el tema intervinieron varias defensorías del pueblo, entre ellas la de Pilar, a cargo de Juan Manuel Quintana, y se logró que el ENRE interceda y establezca qué pasos se deben seguir por parte de las concesionarias, para evitar abusos y darle la chance al cliente para que haga su descargo.

“A través de la reglamentación, el ENRE da respuesta a la situación irregular a la aplicación de los CNR por parte de las empresas, con el objetivo de proteger los derechos de las personas usuarias. Continuando con la acción tomada mediante la Resolución ENRE Nº 37/2021, en donde el Ente Nacional Regulador de la Electricidad ordenó a las distribuidoras EDENOR y EDESUR a la suspensión inmediata de la aplicación y el Cobro de Recuperos de Energía no Registrados, hasta tanto -auditoría mediante- se reglamentase el procedimiento para su aplicación garantizando el derecho a la defensa de las Personas Usuarias”, indicaron desde el ENRE.

“En este sentido, mediante la Resolución ENRE N° 95/2021 se reglamentó el procedimiento de aplicación de CNR, el mismo cumple con dos de los objetivos de la intervención del ENRE: regular el procedimiento a seguir por parte de las empresas EDENOR y EDESUR frente a casos de CNR, y garantizar una aplicación transparente del mismo, a la vez que protege el ejercicio de los derechos de las personas usuarias, brindando información adecuada y veraz acerca de los montos que se pretende cobrar y su procedencia”, añadieron desde el organismo.

Asimismo, se instruyó a las concesionarias a aplicar el procedimiento sobre las Notas de Débito y Liquidaciones Complementarias emitidas hasta la fecha, con el objetivo de que apliquen en forma inmediata la reglamentación aprobada.

Entre los puntos dispuestos por el ENRE está la “notificación fehaciente a la persona usuaria con una anticipación no menor a dos días hábiles administrativos, previa la inspección del medidor y/o contraste de medidor” y que “las Notas de Débito y facturas complementarias, en caso de que correspondan, deberán ser emitidas de forma independiente y contener un plan de pagos con tantas cuotas mensuales como períodos a recuperar”.